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2000 वर्षीय होटल | होटल डिजिटलाइज़ेशन समाधान

【परिचय】2000 में ग्रैंड होटल ने पूरी लिंक के डिजिटल समाधान को लागू किया, जिससे लागत में कमी, आय में वृद्धि, जोखिम का नियंत्रण और ग्राहक समीक्षाओं में सुधार जैसे कई पहलुओं में सुधार हुआ।
【कीवर्ड】 होटल डिजिटलाइजेशन, मानव संसाधन लागत अनुकूलन, स्मार्ट ऊर्जा की बचत, होटल संचालन के दक्षता वृद्धि

होटल ने एकीकृत डिजिटल संचालन प्रणाली लॉन्च की है, जो कर्मचारी प्रबंधन, बुद्धिमान ऊर्जा खपत नियंत्रण, ग्राहक विपणन और जोखिम नियंत्रण के सभी क्षेत्रों को कवर करती है, और कई मात्रात्मक परिणामों को लागू करती है:

  1. प्रक्रिया स्वचालन, बुद्धिमान डिस्पैच, स्वयंसेवा आदि डिजिटल क्षमताओं के आधार पर, मानव संसाधन लागत 30% तक कम हुई है;

  2. कमरों और सार्वजनिक क्षेत्रों के उपकरणों का बुद्धिमान समय-सीमा आधारित नियंत्रण, जिससे कुल ऊर्जा खपत 20%-28% तक कम हुई है;

  3. ऑनलाइन चैनलों का बुद्धिमान संचालन और गतिशील मूल्य निर्धारण प्रणाली के लागू होने से होटल की आवास दर 15%-20% तक बढ़ी है;

  4. सेवा प्रक्रियाओं का मानकीकरण और अतिथियों की जरूरतों का तत्काल प्रतिक्रिया, जिससे अतिथियों की सकारात्मक समीक्षा दर 96% से अधिक स्थिर रही है;

  5. वित्तीय, सुरक्षा और भंडारण का डिजिटल निगरानी, जिससे खामियों और आकस्मिक जोखिमों में काफी कमी आई है, और कुल संचालन जोखिम 50% तक कम हुआ है।